Conditions Générales de Vente (CGV)

Conditions Générales de Vente (CGV)1. Présentation de l’entreprise

Le site FindMe Store est exploité par une entreprise individuelle enregistrée en France.

Email de contact : contact@findmestore.shop

Site : www.findmestore.shop

2. Produits et disponibilité

Les produits présentés sur notre site sont décrits avec la plus grande précision possible.

Cependant, une erreur ou omission peut survenir : dans ce cas, FindMe Store ne pourra être tenu responsable.

Tous les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

FindMe Store se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site findmestore.shop vaut acceptation des présentes conditions générales de vente.

Une confirmation de commande vous sera envoyée par email après validation du paiement.

FindMe Store se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via nos partenaires Stripe et PayPal.

Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

La commande sera expédiée dès confirmation du paiement.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées dans toute la France et à l’international.

Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur choisi.

FindMe Store ne pourra être tenu responsable en cas de retard dû au transporteur ou à la douane.

7. Garanties

Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par les articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation.

En cas de produit défectueux, veuillez nous contacter à contact@findmestore.shop avec une photo du produit concerné.

8. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement de votre commande et à l’amélioration de votre expérience client.

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données à tout moment en nous contactant à contact@findmestore.shop.

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Politique de retour et de remboursement

Chez FindMe Store, nous souhaitons votre entière satisfaction.

Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez demander un retour ou un échange dans les 14 jours suivant la réception.

Conditions de retour

Les articles doivent être

neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine

.Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.Toute demande de retour doit être envoyée à

contact@findmestore.shop

avant l’envoi du colis.

Procédure de remboursement

Une fois le produit retourné et vérifié, un remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

Produits non retournables

Pour des raisons d’hygiène ou de personnalisation, certains articles ne sont pas éligibles au retour (par ex. écouteurs, accessoires personnalisés, etc.).

💬 Pour toute question concernant nos conditions ou votre commande, contactez-nous à contact@findmestore.shop

Dernière mise à jour : Novembre 2025